Perguntas Frequentes

🤔 Perguntas Frequentes

A gente acredita na transparência e no cuidado em cada detalhe. Aqui estão as respostas para as dúvidas mais comuns da nossa comunidade:

💳 Quais as formas de pagamento?
Aceitamos:

Cartões de crédito (com opção de parcelamento)
PIX

🚚 Qual o valor do frete?
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu endereço e no valor total da compra.

📦 Como são feitos os envios?
Trabalhamos com transportadoras confiáveis e com os Correios. A escolha é feita automaticamente conforme o seu CEP para garantir o melhor prazo e custo-benefício.

🌍 Para onde vocês entregam?
Entregamos para todo o Brasil. Chegamos onde a nossa cultura pulsa!

⏳ Qual o prazo de entrega?
Em média, o prazo de entrega é de 2 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pode variar conforme o tipo de frete escolhido.

🔁 Posso trocar meu pedido?
Sim! Você pode solicitar a troca em até 15 dias corridos após o recebimento do pedido.
A primeira troca é por nossa conta 😉

😔 E se meu produto chegar com defeito?
Pode ficar tranquila(o). Se o seu produto chegar com qualquer problema, é só nos chamar pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp. Vamos resolver rapidinho e enviar um novo item pra você com todo cuidado.